
Het had geen nieuwe website nodig. Geen betaalde advertenties. Geen grote marketingcampagne. Één aanpassing aan een gratis online vermelding was voldoende om het verschil te maken — en dat verschil was meteen zichtbaar.

Dit is geen theorie. Het is wat er gebeurde bij een zelfstandig café in het centrum van Gent.
Het café bestond al jaren. Vaste klanten kwamen terug. De koffie was goed, de sfeer uitstekend. Maar nieuwe bezoekers — toeristen, mensen die net naar de buurt verhuisd waren, of gewoon iemand die via Google op zoek was naar „en café in de buurt” — vonden het nauwelijks. De reden? Het Google Business-profiel was onvolledig. De openingstijden waren verouderd. Er waren geen foto’s. De categorie klopte niet. En reacties op reviews? Die ontbraken volledig.
Een Google Business-profiel (vroeger Google My Business) is de gratis vermelding die verschijnt wanneer iemand zoekt op jouw zaak of op een categorie zoals „café Gent” of „ontbijt bij mij in de buurt”. Het toont je naam, adres, openingsuren, foto’s, beoordelingen en een link naar je website. Voor horeca-uitbaters in België is dit profiel vaak het eerste — en soms het enige — wat een potentiële klant ziet voor hij beslist om langs te komen. Of niet.
De aanpassingen waren eenvoudig, maar doelgericht: • De juiste categorieën ingesteld („koffiebar”, „ontbijtgelegenheid”, „afhaalcafé”) • Actuele openingstijden ingevoerd, inclusief feestdagen • Tien kwalitatieve foto’s toegevoegd: het interieur, de toonbank, populaire gerechten • Een korte maar duidelijke beschrijving geschreven met lokale zoektermen • Op alle bestaande reviews gereageerd — zowel positieve als kritische • Wekelijkse berichten geplaatst via het profiel (acties, nieuwe producten)
Binnen twee maanden waren de profielweergaven verdrievoudigd. Meer mensen klikten door naar de website. Het aantal telefonische reserveringen steeg. En wat het meest opviel: nieuwe klanten vermeldden dat ze het café „via Google” gevonden hadden. Zonder één euro aan advertenties.
België heeft een van de hoogste smartphonepenetraties van Europa. Mensen zoeken voortdurend lokaal: terwijl ze wandelen, met de tram rijden, of gewoon beslissen waar ze gaan eten. Wie dan niet vindbaar is op Google, bestaat simpelweg niet voor die zoeker. Steden als Gent, Brugge, Antwerpen en Brussel trekken miljoenen bezoekers per jaar. Een groot deel van die bezoekers gebruikt Google Maps om te beslissen waar ze naartoe gaan. Een volledig en goed onderhouden profiel geeft jouw zaak een structureel voordeel boven de concurrenten die dat niet doen.
Zoek op Google naar jouw eigen zaak. Wat zie je? Is het profiel compleet? Zijn de uren correct? Staan er recente foto’s? Zijn de reviews beantwoord?










If you would like to improve your digital presence and attract more guests, feel free to contact us for professional digital marketing support.
Hotels, restaurants, and healthcare brands ready to scale through structured digital strategy are invited to get in touch, along with businesses from other industries seeking measurable growth.
© 2026 ismailyildirim.be